Kundenbetreuer (Inbound) / Mitarbeiter Customer Care (m/w)
Hinter dem Unternehmen K-Tec GmbH verbergen sich die Automotive-Marken „K-Sport Germany“ und „German Motors and Engineering“. Beide stehen für hochwertige Umbaulösungen für Straßen- und Rennfahrzeuge.
Als deutschsprachige Markenvertretung einer internationalen Tuning- und Motorsportmarke ist K-Sport Germany fest in der Tuning- und Fahrzeuglieberhaberszene verankert. Kern der Marke sind Gewinde- und Luftfahrwerke, sowie hochwertige Bremsanlagen für nahezu alle Automodelle. Diese entwickeln und vertreiben wir an Händler und Privatkunden.
Unsere Eigenmarke „German Motors and Engineering“ (kurz GME) steht für exklusive Fahrzeugumbauten. Dabei bieten wir unseren Kunden ein breites Leistungsspektrum von selbstentwickelten Sportabgasanlagen über optische Veredelungen bis hin zu kompletten Leistungsumbauten.
Um für die steigende Nachfrage gerüstet zu sein, suchen wir eine/n Kundenbetreuer/in (Inbound) in unserem Firmensitz in Dölzig (direkt am Nova Eventis bei Leipzig).
Wir bieten:
- Flache Hierarchien
- Langfristiges Arbeitsverhältnis in Vollzeit (40h / Woche)
- Angenehme Arbeitszeiten (Mo- Fr. 8 – 17 Uhr)
- Bezahlte Einarbeitung in unsere Produktwelt
Ihr Profil:
- Idealerweise erste Erfahrungen im Kundenservice und / oder Kundenberatung – du bist aber auch als kommunikativer Quereinsteiger herzlich willkommen
- ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Du bist ein guter Zuhörer, kannst aber auch verständlich und anschaulich erklären
- Du sprichst und schreibst sehr gut deutsch
- Du kannst dich selbst organisieren und strukturiert arbeiten
- Du kennst dich mit Office-Programmen aus und bist bereit dich in neue Programme einzuarbeiten
- Neugierde im Bereich Automobil und Kfz-Tuning ist ein Plus
Deine Aufgaben:
- Telefonische Betreuung von Kunden und Interessenten an unserer Telefonhotline
- erster Ansprechpartner bei eingehenden Anfragen im Kundenservice
- Bearbeitung von Kundenanliegen
- Erstellung von Angeboten und Kundenbelegen
- Erstkontakt zu Besuchern (Terminannahme, -absprache)
Das Stellenangebot klingt nach deinem Wunschberuf? Dann bewirb dich bei uns! Sende deine aussagekräftige Bewerbung, inkl. Gehaltsvorstellung, per E-Mail an jobs@k-tec-germany.com (keine .zip-Dateien, max. 20 MB). Wir freuen uns auf dich!